DaaS (Device-as-a-Service) — Definisi & Konteks Sewa Laptop B2B

DaaS (Device-as-a-Service) adalah model pengadaan IT B2B di mana perusahaan menyewa perangkat (laptop, desktop, peripheral) sebagai layanan langganan multi-tahun. Berbeda dari sewa harian/proyek biasa, DaaS adalah layanan berlapis yang membundel empat komponen dalam satu kontrak bulanan: hardware aktif, manajemen siklus hidup (deploy → monitor → refresh), dukungan teknis (helpdesk + ganti unit on-site dengan komitmen SLA tertulis), dan refresh cycle terjadwal biasanya 24–36 bulan. Kontras dengan model tradisional di mana perusahaan beli laptop sebagai CapEx lalu kontrak terpisah ke pihak ketiga untuk repair, warranty extension, dan disposal — semuanya dikelola tim IT internal sehingga TCO sebenarnya jauh lebih tinggi dari harga pembelian awal. Contoh: perusahaan 50 karyawan yang biasanya keluar CapEx sekali Rp 750 juta (50 unit × Rp 15 juta) dan harus depresiasi 5 tahun di neraca, lewat kontrak DaaS 36 bulan cukup bayar OpEx bulanan ±Rp 22–27 juta yang 100% deductible dari pendapatan kena pajak — bonus: refresh ke generasi baru otomatis di akhir kontrak tanpa biaya disposal terpisah.